Затопили сусіди зверху: хто винен, що робити, куди звертатися

Якщо ви бачите, що масштаб затоплення ширше, ніж невелика пляма на стелі, обесточьте всю квартиру, натиснувши червону кнопку на пробці, або клацнувши рубильник автоматичного вимикача в стан «Викл». Це допоможе уникнути короткого замикання всередині стін, а також вбереже вас від ураження електричним струмом.

Наступна дія – перекрити воду. Тут у вас є кілька варіантів вирішення даної задачі:

  • Найпростіший і пріоритетний – повідомити сусідів зверху, що вони вас топлять. Вони перекривають воду;
  • Якщо сусідів немає вдома – телефонуйте в керуючу організацію, вони надішлють аварійну службу, яка перекриє воду. Надалі, працівники цієї служби складуть акт про затоплення житлового приміщення;
  • При наявності доступу до замикаючого крану, ви можете перекрити воду на весь під’їзд самостійно. Але в разі пошкодження будь-яких комунікаційних ліній, відповідальність за це, лягає на вас.

Як би сильно не лилося зі стелі, не потрібно виламувати сусідські двері, щоб перекрити воду. Незважаючи на ваші благі наміри, такі дії можуть привести до кримінальної відповідальності за порушення недоторканності житла, відповідно до статті 139 Кримінального кодексу РФ.

Як дізнатися, хто відповідальний за потоп в квартирі?

На початку, визначте місце, звідки текла вода. Якщо це кран ваших сусідів, то винні вони. Тут все ясно. А ось якщо прорив стався на стояку водопостачання, то потрібно дивитися:

  • винна керуюча організація – до першого запірного крана або іншого пристрою, що вимикає, що знаходиться в квартирі, де був прорив
  • винні сусіди – після крана або пристрою, що вимикає

Важливо! Виходячи зі статті 210 Цивільного кодексу РФ (далі – ГК РФ), кожен власник несе відповідальність за утримання свого майна. У текстах статей 290 ГК РФ і 36 Житлового кодексу РФ зазначено, що всі комунікації в будинку належать власникам житлових приміщень на праві спільної часткової власності.

Однак власники, передають повноваження з управління будинком, укладаючи договір з організацією, що надає такі послуги. Таким чином, покладається відповідальність за цілісність комунікацій на неї.

Але пункт 5 частини I Правил утримання спільного майна в багатоквартирному будинку (далі – Правила), затверджених Постановою Уряду РФ від 13.08.2006 року №491, розділяє комунікації водопостачання на що знаходяться до замикаючого пристрою або регулювального крана і знаходяться після. До – це зона відповідальності керуючої організації, а після – власника квартири.

Якщо текти була в системі опалення, причому незалежно від знаходження радіаторів опалення або полотенцесушителя в квартирі ваших сусідів – винна керуюча компанія. Пункт 6 частини I Правил відносить всю систему опалення до зони відповідальності керуючої компанії.

приклад: Одним з випадків судової практики, була Постанова від 24 травня 2007 р справі N Ф09-3841 / 07-С1 винесене Федеральним арбітражним судом Уральського округу. У ньому наголошується, що відповідальною за зміст стояків, рушникосушки і радіаторів опалення є керуюча організація.

Єдиним винятком, буде самостійне переобладнання системи опалення, без повідомлення компанії здійснює утримання будинку. В такому випадку, відповідальність буде нести власник квартири, в якій було переобладнання.

Фіксуємо факт затоплення

Якщо ви все ще не викликали представника керуючої компанії, саме час це зробити. Поки він їде, в обов’язковому порядку сфотографуйте завдані збитки, або зніміть це на відео з короткими коментарями. Надалі – це стане доказом в суді, якщо до нього дійде справа. Ще, подбайте про 2 або 3 сусідах, які будуть виступати в якості свідків під час складання акта.

Після прибуття представника компанії (або якщо він з якоїсь причини не з’явився), починайте складати акт про наслідки затоки квартири. У ньому містяться такі дані:

  • Відразу після назви, пишете повна адреса квартири;
  • Дату складання акта, в форматі: число, місяць, рік;
  • Перераховуєте весь склад комісії. Це сусіди, запрошені як свідки, ви і, якщо є, відповідальний за заподіяння шкоди і представник керуючої організації. Не забудьте вказати його посаду;
  • Вказуєте про що акт, перераховуєте короткі факти події, описуєте квартиру;

приклад: ПІБ склав даний акт в ході обстеження квартири №, яка знаходиться за адресою: область, місто, вулиця, № будинку, на предмет затоки з вишерасположенной квартири №. Постраждала квартира розташована на № поверсі, № поверхового будинку і складається з № кімнат.

  • Якщо причина затоки встановлена, то вкажіть її. Якщо немає, то вкажіть можливу причину затоки;
  • Тепер складаєте описову частину акту. Опишіть сліди затоплення (в яких кімнатах, на яких елементах приміщення (стіни, стеля, підлога та ін.), Вказуючи інтенсивність патьоків, плям та ін. Обов’язково перераховуєте всі, що постраждало, детально описуєте техніку, меблі, паркет та інше;

Важливо! Обов’язково, на початку описової частини напишіть фразу – «На день обстеження комісія встановила». Справа в тому, що через 2-3 дні, можуть виявитися, що не проявилися одразу, наслідки затоплення. Тоді потрібно буде доповнити акт новими фактами.

  • Вказуєте, що акт складався за зовнішнім оглядом. Зробити оцінку реального збитку «на око» досить важко і акт може відображати тільки видиму частину заподіяної шкоди;
  • Якщо є можливість, з дозволу власника квартири, де стався витік води, зробіть огляд безпосереднього місця затоки і докладно опишіть побачене (мокрі підлоги, прорвалися частина водопроводу та ін.);
  • Якщо проводилася фотозйомка або відеозапис, вкажіть про це в акті (бажано в подальшому роздрукувати фотоматеріали і підписати фотографії у членів комісії);
  • Всі члени комісії повинні поставити свої підписи і вказати ПІБ. Якщо відповідальний за заподіяну шкоду, відмовляється підписувати акт, робите про це відмітку.

Майте на увазі, що приблизно такого ж змісту повинен бути і акт, складений представником компанії, що управляє.

Уважно стежте за складанням акту керуючою компанією і робіть свої зауваження по кожному спірному приводу, так як якщо вина в затопленні буде лягати на керуючу компанію, то її представники всіляким способом намагатимуться спотворювати і приховувати виявлені факти, щоб піти від відповідальності. Це згубно відіб’ється на Ваших правах з відшкодування збитків.

Після складання акту керуючою компанією відразу вимагайте один примірник акта для себе.

Мирне вирішення проблеми

Швидше за все, будь-який нормальний чоловік не стане заливати водою квартиру своїх сусідів знизу. Тому, завжди є шанс домовитися про відшкодування шкоди без судового втручання. Через 2-3 дні після затоплення, вам потрібно зустрітися з сусідами для спроби мирного вирішення проблеми. До цього часу, ви будете бачити весь збиток, який був нанесений і обсяг робіт, необхідний для його відшкодування.

Якщо вам пощастило і сусіди не проти такого варіанту, необхідно зробити фіксацію ваших зобов’язань. Звичайно, є випадки, коли винний у затопленні відразу віддає необхідну суму, але це буває вкрай рідко.

  • Найкраще скласти письмову угоду про відшкодування збитків і звернутися до нотаріуса, де зробити все офіційно, незалежно від рівня ваших взаємин.
  • До обіцянці відшкодувати всі завдані збитки, потрібно докласти кошторис з переліком необхідних робіт, яка також повинна бути підписана і потерпілим (Вами) і винуватцем.

Таким чином, обидві сторони дійдуть згоди за обсягом майбутньої роботи.

Рішення проблеми через суд

Це може бути довгий і важкий процес, а винесення рішення на вашу користь, не означає негайної виплати необхідної суми. Залежно від розміру суми, а також, незважаючи на п’ятиденний термін виконання судового рішення, реально виплати можуть бути розтягнуті на триваліший період часу, іноді місяців. Враховуйте це, приймаючи рішення про подачу позовної заяви, так як після його подачі, ремонт можна буде робити через можливість повторного розгляду судової справи.

  • Перше, що необхідно зробити на підготовчому етапі – викликати незалежного експерта, для здійснення оцінки завданих збитків. Для цього можна звернутися в Торгово-промислову палату чи іншу велику організацію оцінювачів.

В обов’язковому порядку, вся процедура взаємодії з експертом повинна проходити офіційно: з підписанням договору, видачею квитанції про оплату, підписанням акту прийому-передачі виконаних робіт і так далі. Надалі, сума вартості послуг експерта, буде включена в загальну суму відшкодування збитку.

  • Про час і дату прибуття експерта, необхідно повідомити винну сторону

Для цього потрібно використовувати поштову телеграму, яку краще відправити за 4-5 днів до наміченої дати. Якщо винна сторона не з’явилася під час складання акта, про це ставиться відповідна відмітка.

  • огляд експертом

Коли експерт оглядає пошкоджену квартиру, постарайтеся вказати йому на всі помічені ушкодження, уявіть йому для інформації акт затоплення, документи на меблі побутову техніку, що стала непридатною внаслідок затоплення. Чим ретельніше буде огляд і повніше відображені факти завданих збитків, тим краще для вас. Після отримання готового акта (висновку оцінювача), можна збирати інші документи.

Перелік документів для суду

  • Позовну заяву. У статті 131 Цивільного процесуального кодексу РФ зазначаються відомості, необхідні для відображення в позовній заяві.
  • Копія акту про наслідки затоки квартири, складеного комісією в день затоки;
  • Кошторис вартості робіт по проведенню ремонту;
  • Акт, зроблений незалежним експертом;
  • Документи, що підтверджують витрати, пов’язані з діяльністю експерта;
  • Документи, що підтверджують ваше право власності на квартиру.

Якщо остаточна сума, необхідна вами за позовною заявою, не перевищує 50 000 гривень, така справа може бути розглянута мировим суддею, відповідно до пункту 5 частини 1 статті 23 ЦПК РФ. У будь-яких інших випадках, позов подається до суду, виходячи з норм статті 22 ЦПК РФ.

Якщо в період судового розгляду справи, відбувається повторне затоплення, ви знову оформляєте акт про огляд, коригуєте кошторис і подаєте документи в суд, для залучення їх до основної справи.

Звернення до судових приставів

Після винесення рішення на вашу користь, необхідно подати заяву про примусове виконання рішення суду. Для цього необхідно в приймальний день прийти до територіального відділу служби судових приставів, здати туди виконавчий лист (який видасть суд) і там же написати заяви про порушення виконавчого провадження (в заяві вказуйте свої банківські реквізити, куди мають надійти гроші за виконавчим листом).

Через кілька днів необхідно в службі судових приставів потрібно дізнатися телефон та П.І.Б. пристава, який буде займатися Вашим справу. Йому необхідний постійно нагадувати про себе (так як у них безліч справ у виробництві і тому такі нагадування будуть прискорювати процес стягнення грошей з винного).

Ссылка на основную публикацию