Як не платити за послуги ЖКГ якими не користуєшся?

На сьогоднішній день досить багато способів в побутовому режимі заощадити витрата електроенергії або води, проте в умовах стрімкого зростання тарифів власники квартир нерідко задаються питанням, а як не платити за послуги ЖКГ, якими не користуєшся? Давайте розберемося, які види послуг можна виключити з щомісячною платіжки, і як це зробити.

Послуги ЖКГ, від яких можна відмовитися

Спочатку дуже важливо розуміти, що в прагненні заощадити кошти на оплату комунальних можна переступати межу безпеки. Зокрема, не варто робити необдуманих і неузгоджених дій, які будь-яким чином можуть нашкодити іншим мешканцям будинку. 

Варто відзначити, що відмовитися можна виключно від тих комунальних послуг, за якими можна встановити факт непользованія ними, наприклад, за допомогою лічильників. Отже, в даному випадку не будуть порушені права і законні інтереси третіх осіб.

Виходячи з цього ми визначимося, за які послуги ЖКГ можна не платити. Зокрема, можна не оплачувати за холодну або гарячу воду, електро- і газопостачання, але тільки за умови, якщо на ці види послуг поставлені лічильники, і вони не споживаються зовсім. При наявності лічильника на воду і без її використання, оплата за відведення стічних вод стягуватися не буде. Крім цього, можна поставити лічильник теплової енергії і, повністю відключаючи батареї, не виробляти оплату за опалення.

Послуги ЖКГ, від яких не можна відмовитися

Зауважимо, що від поводження з твердими комунальними відходами відмовитися ніяк не можна, оскільки неможливо перевірити, викидає людина сміття в загальний контейнер або ж немає. Отже, проводити оплату зобов’язані всі, при цьому враховуючи число прописаних в даній квартирі мешканців.

Така ж ситуація і з житловими послугами: зміст і ремонтні роботи житлового приміщення, утримання прибудинкових площ і територій, проведення поточних ремонтних робіт загального майна, забезпечення прибиранням під’їздів. Виключно за все зазначені послуги необхідно платити за встановленими тарифами в обов’язковому порядку. Варто звернути увагу, що тарифи на подібні комунальні послуги встановлюються керуючими організаціями. Повністю відмовитися від них жодним чином не можна.

Перелік, а також періодичність надання послуг, щодо утримання прибудинкової території та майна багатоквартирного будинку, повинні бути прописані в оформленому договорі з управління багатоквартирним будинком.

До кого звертатися, щоб відмовитися від послуг, якими не користуєшся

Для того щоб дізнатися, як не платити за ненадані послуги ЖКГ, необхідно звернутися в компанію, яка безпосередньо займається наданням даних послуг. Як правило, звертатися слід в керуючу організацію або ж в ТСЖ і ЖБК. Власник квартири обов’язково повинен надати письмову заяву та документ, що засвідчує його особу.

Всю необхідну інформацію, яка стосується постачальників послуг, можна отримати у особи, відповідальної за управління багатоквартирним будинком (керуюча компанія, ЖБК або ТСЖ).

У момент подачі заяви власник квартири повинен пояснити, що у нього відсутня необхідність користування тією чи іншою послугою. Після цього, в квартиру до даного мешканцеві приходить представник компанії для перевірки і підтвердження факту технічної неможливості використовувати певну комунальну послугу.

Що робити, якщо якість комунальних послуг неналежне

У тому випадку, якщо власник квартири виявив факт надання послуги в неналежну якість або ж переконався в повному її відсутності, необхідно здійснити наступні три кроки.

  1. Викликається співробітник ЖКС для подальшого складання акту про факт неналежного виконання послуг.

Для того щоб викликати представника компанії, необхідно написати заяву в ЖКС з вимогою направити свого співробітника. Крім цього, в заяві потрібно прописати:

  • період, протягом якого фахівець повинен прибути;
  • основну причину виклику представника комунальної служби;

Відзначимо, що термін прибуття представника прописується безпосередньо в договорі, і становить 2 робочих дня з моменту отримання заявки про виклик.

Далі, споживач відносить заяву в ЖКС та отримує відмітку про його прийомі (на другому примірнику).  

  1. Складається претензія в письмовому вигляді з співробітником комунальної служби.

У документі обов’язково прописується вид порушення і терміни, протягом яких його необхідно усунути. Крім цього, обов’язково необхідно вказати вимогу про подальше перерахунку тарифів на послугу. У тому випадку, якщо на виклик співробітник ЖКС не з’явився, споживач отримав негативні відповіді або ж був винесений відмова від підписання претензії, необхідно самостійно скласти документ-претензію з підписами кількох споживачів. Відзначимо, що даний документ повинен складатися в двох примірниках.

За умови, якщо комунальна організація в черговий раз ухиляється від прийняття офіційної претензії від споживача, останній може захистити свої права в судовому порядку з додатком документації про виявлення й усунення всіх порушень. Крім цього, можливим є вимога грошової компенсації за моральну шкоду.

  1. Вимога провести перерахунок тарифів за ненадані або неякісно надані послуги.

Для цього власник квартири повинен скласти і написати заяву в ЖКС про необхідність провести перерахунок вартості надання послуг. Також, до заяви необхідно додати такі документи: заяву про виклик співробітника комунальної служби (копія), а також один примірник акта-претензії. Підготовлену документацію слід передати безпосередньо в ЖКС та отримати відмітку про їх прийомі.

У встановлені терміни фахівці комунальної структури розглядають акт і приймають відповідне рішення: або зробити споживачеві перерахунок тарифів, або винести аргументовану відмову. У тому випадку, якщо споживач отримує відмову про перерахунок, а також не отримує відповідь на подану ним звернення, він має право відправити скаргу з додатком всіх копій документів в управління по захисту прав споживачів.

Важливо! Якщо у власника квартири відсутній примірник договору з комунальної структурою, він має право вимагати надати дану інформацію в письмовій формі, в якій повинно міститися: перелік послуг, що надаються, структура тарифної сітки, загальний розмір обов’язкового щомісячного платежу, встановлені норми споживання, періодичність надання послуг, а також їх докладний опис споживчих якостей і характеристик.

Свої запитання ви можете поставити нашому житловому юристу онлайн або по телефону.

Ссылка на основную публикацию