Що робити, якщо сусіди зверху затопили квартиру?

Затоплення квартири — це досить неприємна подія, внаслідок якого зазвичай заподіюється значної шкоди житловому приміщенню і господареві доводиться робити витратний ремонт.

Першою реакцією власника квартири, в разі затоки сусідами зверху, часто буває паніка. Але варто взяти себе в руки і вжити всіх необхідних заходів, по-перше, щоб припинити затоплення, по-друге, щоб засвідчити факт заподіяння шкоди.

Сьогодні ми поговорити про те, що робити, якщо сусіди зверху затопили квартиру, куди звертатися, як скласти акт про затоплення і як змусити їх компенсувати заподіяну вам шкоду.

Що робити, щоб припинити затоплення?

  1. Необхідно піти до сусідів і повідомити про витік. Найчастіше причиною затоплення стає включений кран над раковиною з затичкою, переповнена ванна, що зламалася пральна машина. Якщо сусіди знаходяться вдома, то проблема буде ліквідована.
  2. Вдома слід відключити електроприлади, витягнувши вилки з розеток. Краще буде вимкнути перемикач в електрощитку.
  3. Якщо ж сусідів вдома не виявилося, то необхідно перекрити воду у всьому під’їзді. Як правило, ключі від підвалу є в керуючої організації.
  4. Далі треба зателефонувати в компанію, що управляє і викликати її представників для складання акту затоплення.
  5. Меблі в квартирі треба заховати під клейонку, щоб збиток був менше. Після цього можна приступити до витирання води. Під місця протікання треба поставити ємності.

Як засвідчити завдані збитки?

  • Перше, що потрібно зробити — це фото і відео, які містять інформацію про заподіяний збиток. Надалі ці матеріали можуть послужити доказами в судовому розгляді.
  • Друга важлива дія полягає в тому, щоб скласти акт про затоплення. Цей документ оформляється в письмовій формі за участю комісії, до якої входять мешканці будинку і представники керуючої організації. Складається акт у двох примірниках, один з них залишається у власника постраждалого приміщення.

Як скласти акт про затоплення квартири?

Якщо ви запросили співробітників керуючої компанії, але вони не прийшли, скласти акт слід без їх участі. Досить залучення мешканців будинку як свідків. Без акту про затоплення вирішити питання про відшкодування збитку в суді не вийде. Про те, що представники керуючої організації відсутні при складанні акта, потрібно згадати в ньому.

Краще, щоб винуватець затоплення також брав участь при складанні акта. Це допоможе уникнути непорозумінь із приводу наявності тих чи інших пошкоджень і їх масштабу. Якщо він відмовляється бути присутнім при складанні акта, в ньому необхідно це помітити. 

В акті слід вказати наступну інформацію:

  • дату і час затоплення;
  • причину затоплення (наприклад, пошкодження сантехнічного обладнання, недбалість сусідів, недбалість керуючої компанії і так далі);
  • список пошкоджень, завданих майну (зіпсовані шпалери і покриття підлоги, меблі та побутова техніка та ін.).

Нижче ви можете безкоштовно завантажити зразок акта про затоплення квартири.

Необхідно уважно перевірити зміст акта. У ньому обов’язково повинні бути вказані адреса потерпілого і винуватця, дата, повинні бути підписи комісії і власника затопленого житлового приміщення.

У разі заподіяння істотної шкоди буває доцільно вдатися до послуг оцінювача. Його також варто викликати в день аварії. Це платна послуга, але при вирішенні спору в суді витрати на проведення оцінки можна буде стягнути з винуватця затоплення.

Вибираючи оцінювача, варто зупинити свій вибір на організації з ліцензією і позитивною репутацією. Оцінка буде максимально достовірної, якщо у господаря квартири залишилися чеки від придбання зіпсованого майна.

Завантажити акт про затоплення квартири.

Досудове вирішення спору про затоплення

Перше, що потрібно зробити — це спробувати врегулювати конфлікт з сусідами мирним шляхом. Для цього потрібно звернутися до них особисто, або надіслати письмову претензію. При цьому варто уявити сусідам достатні докази того, у скільки обійдеться ремонт.

Завантажити зразок претензії сусідам, затопили квартиру.

Швидше за все, винуватець затоки погодиться на мирне вирішення питання, особливо якщо нагадати йому, що в разі розгляду в суді йому доведеться відшкодувати не тільки завдані збитки, а й судові витрати (послуги адвоката, проведення експертизи).

Коли сусіди розрахуються з вами, напишіть їм розписку, що грошові кошти від них ви отримали і претензій більш не маєте.

Завантажити зразок розписки в отриманні грошових коштів від сусідів, що затопили квартиру.

Компенсація заподіяної затопленням збитків в судовому порядку

Якщо добровільно задовольнити вимоги потерпілої сторони винуватець затоплення не захотів, то вирішити такий спір можна, звернувшись до суду.

До якого суду потрібно подати заяву залежить від того, яка сума стягується шкоди. Якщо мова йде про суму до 50 000 гривень — це підсудна суду світовому, якщо ж сума більша — то районному суду.

Позовна заява про відшкодування шкоди повинно відповідати вимогам ЦПК РФ.

До позову необхідно докласти такі документи:

  • документ, що підтверджує права власника щодо житлового приміщення;
  • акт про затоплення;
  • фотографії квартири зі збитком;
  • висновок про суму збитку;
  • претензію до винуватця затоплення, якщо вона прямувала йому.

Копію позову з додатками потрібно направити відповідачу.

Завантажити зразок позовної заяви до суду про затоплення квартири сусідами.

Як правило, вимоги позивачів про відшкодування реального збитку, заподіяного затопленням, задовольняються в повному обсязі.

Поряд з вимогами про відшкодування шкоди матеріального, можна заявити і вимоги про компенсацію моральної шкоди. Для цього треба буде довести суду, що затоплення квартири заподіяло позивачу моральні або фізичні страждання. Навіть в разі задоволення таких вимог судом, суми до стягнення зазвичай невеликі (близько 3 000 — 7 000 гривень).

До моменту винесення судом рішення, робити ремонт в квартирі не слід.

Суд може запропонувати сторонам укласти мирову угоду. Сутність його полягає в тому, що власник пошкодженої квартири знизить розмір заявлених вимог, а винуватець затоплення добровільно відшкодує збиток. Укладати його чи ні — право позивача, однак при наявності сумнівів в тому, що відповідач виплатить грошові кошти, краще його не укладати. Іноді краще відразу погодиться на запропоновану суму, хоч вона і менше бажаної, але отримати її можна негайно, в той час як чекати виконання судового рішення можна роками, навіть за участю в цьому судових приставів.

Ссылка на основную публикацию