Правила складання та зразок претензії сусідам, затопили квартиру

Далеко не завжди при отриманні збитку, зокрема при затопленні квартири з вини мешканців поверхом вище або ж керуючої організації, слід негайно звертатися до суду. У ряді випадків цілком можна отримати відшкодування завданих квартирі збитків шляхом досудового врегулювання спору. Першим кроком на цьому мирному шляху стане обгрунтована претензія. У ній заявник викладає свої претензії, вимоги і терміни їх виконання. Коли друга сторона також не має наміру йти до суду, а бажає врегулювати спір мирним шляхом, претензії виявиться цілком достатньо. Сьогодні ми докладно розберемо питання, як написати претензію про затоку квартири.

Чому мирний шлях краще?

Світове врегулювання конфлікту в претензійному порядку має цілий ряд переваг, найважливішими з яких, безумовно, є наступні:

  1. економія. Будь судовий процес обходиться сторонам накладними витратами. А постраждалій стороні, яка бажає стягнути витрати на ремонт через суд, доведеться витратитися на адвоката, щоб сформулювати позовну заяву, оплатити експертизу, яка доведе факт збитків і їх розмір, заплатити держмито і т.д. У претензійному порядку платити доведеться хіба що за експертизу, щоб заснувати розмір пред’явлених вимог, та й то тільки тоді, коли друга сторона (винна) побажає цього.
  2. Збереження добрих відносин. Затоплення – неприємний, але все ж лише тимчасовий епізод, за яким підуть довгі роки проживання з сусідами в одному будинку. Не завжди судовий розгляд стає благом, так як в цьому випадку куди більше шансів на те, щоб зіпсувати відносини з сусідами назавжди.
  3. час. Жоден судовий процес у нашій країні не проходить так швидко, як того хочеться позивачам. Мінімальний термін розгляду справи про затоплення в суді – 2 місяці. І це тільки в тому випадку, якщо друга сторона не заявить суду вимогу про проведення додаткових експертиз, а потім вже після винесення рішення, не подасть апеляцію. В результаті гладкий на перший погляд процес може тягнутися роками.

Кожен досвідчений юрист завжди радить своїм клієнтам: спочатку треба випробувати всі способи мирного вирішення конфлікту. Це дешевше для всіх, а значить і краще. Якщо ж мирно розмовляти з сусідами не виходить, переговори цілком можна доручити юристу, який має куди більший досвід в такого роду справах.

Як подавати претензію?

Передує складання претензії про затоці огляд квартири комісією з керуючої компанії або з ЖЕКу. Завчасно про час огляду необхідно сповістити і винну сторону. Найкраще це зробити телеграмою. Частина, що залишилася на руках квитанція про відправку стане доказом того, що потерпілий зробив всіх належних заходів щодо повідомлення винних про майбутній огляді.

Претензія складається з метою повідомлення винною в затопленні сторони про те, що вона зобов’язана відшкодувати потерпілій стороні збитки в повному розмірі. Тому в самому тексті про це повинно бути обов’язково вказано. Також потерпілий повинен вказати, в який термін друга сторона зобов’язана виконати відшкодування: оплатити витрати на ремонт, виконати самостійно ремонт, найняти робітників і закупити будматеріали для ремонту, або в іншій формі відшкодувати завдані збитки.

Надіслати претензію найкраще поштою. Так, сходити до сусідів, піднявшись на один сходовий проріз швидше, але суть такої форми повідомлення полягає в тому, що після відправлення листа, на руках залишиться квитанція та копія документа, що при несприятливому результаті переговорів можна потім додати до позовної заяви. Точно також слід вчинити і при направленні претензії в керуючу компанію.

На вимогу винної сторони потерпілий повинен пред’явити суть претензії: стеля зі слідами протікання, а також всі особливості затоплення необхідно вказати в претензії: в якій кімнаті протікання сталася, наскільки пошкоджений стелю, підлогове покриття, обробка стін, меблі і т.д. Перешкоджання огляду квартири для підтвердження автентичності викладених в претензії фактів, може бути витлумачено, як введення в оману, спроба виманити гроші на ремонт обманом і т.д. Успішний результат переговорів дозволить сторонам договорити про всі важливі моменти відшкодування збитку. Однак, на словах домовлятися все ж не варто. Для цього необхідно укласти угоду.

Як скласти претензію?

Претензія сусідам, затопили квартиру, як і подальше мирову угоду, є юридичним документом, тому в ній повинні бути відображені всі важливі моменти:

  1. Що сталося, коли, за якою адресою, за яких обставин. Якщо є документальні підтвердження: фотографії, акти огляду квартири комісією з ЖЕКу або керуючої компанії, результати експертизи або оцінки збитку, їх також прикладають до претензії, як і до мирової угоди.
  2. Точний перелік пошкодженого майна. Не варто «округляти», чим точніше все буде перераховано, тим краще. Наприклад, важливо вказати якого типу покриття було на стелі, а якщо стеля була підвісним або натяжною – вказати його технічні характеристики. Якщо залишилися документи від попереднього ремонту з підтвердженням вартості виконаних робіт та використаних матеріалів – це буде тільки в плюс. Все постраждале в квартирі майно також необхідно перерахувати, а якщо є документи, що підтверджують його вартість, їх теж прикладають до переліку.
  3. Реквізити сторін та дата складання. Як реквізитів підійдуть паспортні дані. Отримати ці відомості можна у дільничного, або в керуючої компанії.

Завантажити зразок претензії сусідам по затоці квартири.

Складається цей документ у двох примірниках. Один обов’язково залишається у потерпілого, а другий відправляється поштою рекомендованим листом з повідомленням винуватця затоплення. Далі в залежності від результату переговорів укладають мирову угоду або ініціюють початок судового розгляду. В обох випадках претензію слід зберегти до тих пір, поки конфлікт не буде вичерпаний, тобто не буде виконаний ремонт в квартирі і відшкодовано збитків.

Коли ремонт у квартирі був виконаний недавно, оцінити масштаби і вартість лиха простіше. Добре якщо збереглися платіжні документи і можна точно встановити цифри збитків. Але так буває рідко. Тому потрібно оцінка. Цей захід можна замовити в оцінної компанії. Послуга платна. Надалі вартість оцінки можна включити до складу мирової угоди або до складу позовних вимог.

Вибираючи оціночну компанію серед інших, слід самостійно переконатися в тому, що вона складається в СРО і насправді має право виконувати роботу такого роду. В іншому випадку висновок не буде прийнято судом, як заслуговує на довіру. Крім того, результати оцінки повинні спиратися на дані акта огляду квартири комісією відразу після аварії. В обох документах не повинно бути суперечностей.

Вкрай важливо на всіх етапах дотримуватися встановленої законом процедуру врегулювання спору. Буває, що благі наміри сусідів або обіцянки керуючої компанії на ділі обертаються тривалим і безрезультатним чеканням.

Ссылка на основную публикацию